Свяжитесь с нами
Связаться с создателем слайдов
Мы отвечаем на все запросы в течение1 рабочий день. Потенциальные корпоративные клиенты получают специального менеджера по работе с клиентами.
Продажи
Поговорите с продавцом
Корпоративные цены, индивидуальные контракты, корпоративное лицензирование и партнерские отношения с агентствами. Мы подготовим индивидуальное предложение в течение 24 часов.
sales@slidecreator.app →
• Индивидуальная оптовая цена для более чем 50 мест.
• Агентские программы «white label»
• Скидки для некоммерческих организаций и образовательных организаций (30 %).
• Ежегодное выставление счетов и поддержка заказов на покупку.
Поддерживать
Техническая поддержка
Отчеты об ошибках, проблемы с экспортом PPTX, помощь в настройке фирменного комплекта, устранение неполадок интеграции. Укажите тип вашего плана и адрес электронной почты учетной записи для быстрого разрешения проблемы.
support@slidecreator.app →
• Бесплатный план: ответ в течение 3 рабочих дней.
• План Pro: ответ в течение 1 рабочего дня.
• План «Корпоративный»: соглашение об уровне обслуживания в течение 4 часов.
• Доступно на английском, испанском, немецком языках.
Безопасность
Безопасность и соответствие
Отчеты аудита SOC2, сводки тестов на проникновение, подписание DPA, анкеты безопасности (CAIQ/SIG), раскрытие уязвимостей и запросы данных GDPR.
Security@slidecreator.app →
• Отчет SOC2 типа II (согласно NDA)
• Соглашения об обработке данных (DPA)
• Раскрытие уязвимостей
• Запросы данных GDPR/CCPA
Конфиденциальность
Конфиденциальность и запросы данных
Доступ к данным GDPR/CCPA, запросы на исправление, удаление и вопросы политики конфиденциальности. Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней; юридические запросы в течение 30 дней.
Privacy@slidecreator.app →
• Запросы на доступ к данным и переносимость
• Право на запросы на удаление/удаление
• Отказ от обработки данных
• Ответ: 30 дней (GDPR/CCPA).
Быстрые ссылки
Прежде чем обратиться в службу поддержки
- →Проверьте часто задаваемые вопросы— ответы на 12 самых частых вопросов
- →Руководство по экспорту PPTX— если ваша PowerPoint выглядит неправильно
- →Страница безопасности— для документации по безопасности предприятия
- →Журнал изменений— чтобы проверить известные проблемы и недавние исправления
Время ответа
Просто хотите попробовать продукт?
Создайте свои первые три полные презентации бесплатно — без кредитной карты и демо-звонка.
Начните бесплатно — без кредитной карты