política de privacidad

1. Quiénes somos

Slide Creator ("Slide Creator," "we," "us," or "our") is an enterprise AI presentation platform that generates native, 100% editable PowerPoint (PPTX) files. We are headquartered in [City, Country] and accessible at https://slidecreator.app. For privacy inquiries, contact: privacidad@slidecreator.app.

2. Información que recopilamos

Información de la cuenta:Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la organización e información de facturación (procesada por nuestro procesador de pagos; nunca almacenamos números de tarjeta sin procesar).

Datos de uso:Recopilamos información sobre cómo utiliza la plataforma (funciones a las que accede, presentaciones generadas, formatos de exportación utilizados) para mejorar el producto y brindar atención al cliente.

Contenido que usted proporciona:Documentos, textos, datos y activos de marca que carga para generar presentaciones.Este contenido se procesa para generar sus diapositivas y no se almacena más allá de la sesión ni se utiliza para ningún otro propósito.

Dispositivo y datos de registro:Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas vistas y duración de la sesión. Se utiliza para monitoreo y análisis de seguridad.

Galletas:Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones, y cookies analíticas opcionales (la opción de no participar está disponible en Configuración). No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

3. Cómo utilizamos su información

• Proporcionar y operar el servicio Slide Creator
• Para procesar sus presentaciones y generar salida PPTX
• Para aplicar la configuración del kit de marca en las diapositivas generadas
• Para comunicar información relacionada con la cuenta (recibos, alertas de seguridad)
• Para responder a solicitudes de soporte
• Detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad
• Para cumplir con obligaciones legales

Nosotros no:vender datos personales, compartirlos con redes publicitarias o utilizar el contenido de su presentación para entrenar, ajustar o comparar modelos de IA.

4. Política de formación en IA

Slide Creator no utiliza el contenido del cliente (incluidos textos de presentación, archivos PDF cargados, documentos de Word, datos CSV, registros de CRM o activos de marca) para entrenar, ajustar, mejorar o comparar cualquier modelo de IA. Los datos del cliente se procesan exclusivamente para generar el resultado de presentación solicitado. Esta política se aplica a todos los niveles del plan, incluidas las cuentas gratuitas.

5. Intercambio de datos

Compartimos datos personales únicamente con:

• Proveedores de servicios:Infraestructura en la nube (AWS), procesamiento de pagos (Stripe), correo electrónico transaccional (SendGrid). Todos los subprocesadores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.
• Autoridades legales:Cuando lo exija la ley, orden judicial o para proteger la seguridad de los usuarios o del público.
• Transferencias de Negocios:En caso de fusión o adquisición, con previo aviso a los usuarios.

Nunca vendemos datos personales a terceros.

6. Tus derechos

GDPR (usuarios de la UE/Reino Unido):Derecho de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), portabilidad de los datos, limitación del tratamiento y oposición. Para ejercer estos derechos:privacidad@slidecreator.app. Respuesta dentro de los 30 días.

CCPA (residentes de California):Derecho a saber qué información personal se recopila, derecho a eliminar, derecho a excluirse de las ventas (no vendemos datos), derecho a la no discriminación.

Todos los usuarios:Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento a través de Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es irreversible y se procesa dentro de los 30 días.

7. Retención de datos

• Datos de la cuenta:Se conserva durante la vigencia de su cuenta, más 30 días después de la solicitud de eliminación
• Archivos PPTX generados:Almacenado en su cuenta durante 90 días y luego eliminado automáticamente
• Contenido de entrada (documentos, texto):No retenido después del procesamiento
• Registros de auditoría:Retenido 12 meses por motivos de seguridad

8. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Mantenemos la certificación SOC2 Tipo II. El acceso a los datos de los clientes por parte de los empleados de Slide Creator se registra, audita y restringe según sea necesario. Vea nuestroPágina de seguridadpara obtener detalles técnicos completos.

9. Transferencias Internacionales

La infraestructura de Slide Creator está alojada en AWS (us-east-1 de forma predeterminada; eu-central-1 disponible para clientes empresariales de la UE). Para transferencias internacionales de datos desde la UE/EEE, utilizamos cláusulas contractuales estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. Los acuerdos de procesamiento de datos (DPA) están disponibles previa solicitud.

10. Cambios a esta política

Notificaremos a los usuarios sobre los cambios materiales a esta Política de Privacidad por correo electrónico y un banner en la aplicación al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de vigencia actual se muestra en la parte superior de esta página. Vea nuestroRegistro de cambiospara obtener un historial de actualizaciones de políticas.

11. Contacto

Para solicitudes de privacidad, eliminación de datos, firma de DPA o consultas sobre GDPR/CCPA:

• Correo electrónico: privacidad@slidecreator.app
• Formulario de contacto: slidecreator.app/contacto
• Tiempo de respuesta:Dentro de 5 días hábiles para consultas generales, 30 días para solicitudes GDPR/CCPA